產品導航

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  銷售服務

 

1、售前服務

 

  1.1、真實,詳細地解答用戶對產品的性能、安裝、維護、使用等方面的咨詢。

 

  1.2、為用戶優化設計方案,提出合理化建議,協助用戶對所需設備進行技術確認。

 

  1.3、免費為用戶提供技術資料,進行技術培訓。

 

 2、售中服務

 

  2.1、嚴格履行合同,按時、保質生產用戶訂購的產品,并齊全、完整地運送至用戶指定的地點。

 

  2.2、嚴格執行交貨檢驗制度。批量產品由公司代表和用戶代表共同檢驗,發生破損由公司負責維修或調換。

 

  2.3、根據用戶需要,公司派專業技術人員赴現場進行安裝、調試,并負責為用戶培訓維護和操作人員。

 

 3、售后服務

 

    3.1、對產品實行1年保質,保質期內公司對產品實行包修、包換、包退。

 

  3.2、對產品實行終身維修服務。在保質期內,進行免費維修。保質期外,根據用戶的要求及實際情況,對使用中的產品進行全面的檢測維修。

 

  3.3、若因用戶使用不當,造成產品損壞,更換配件及維修費用,我公司按成本價格收取費。

 

    3.4、產品使用過程中出現故障,自接到用戶通知之時,24小時內作出明確答復,拿出解決故障的技術方案。若需技術人員到現場解決問題,省內24小時,省外48小時,邊遠地區72小時到達服務地點。

  
  
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